Решил я проверить это на собственном опыте, поработав на одном из известных маркетплейсов. Вроде бы ничего сложного нет. Вообще ничего сложного, но кое-что меня остановило.
Итак, сначала безобидные причины, с которыми можно согласиться и смириться:
- Вся работа заключается в перекладывании вещей из пришедшей коробки на полки, а затем — на выдачу. Если покупатель отказывается от товара — всё обратно в коробку (на возврат), а после проверки — ещё в одну коробку. И так весь день.
- Времени почитать, послушать музыку или подкасты практически нет. В некоторых пунктах выдачи это возможно, но далеко не в каждом.
- Никакого развития — просто монотонная, требующая внимания работа, изо дня в день одно и то же.
- Общение с посетителями — это ещё то удовольствие. Все люди разные: с одними весело, с другими — сложно. Например, одна женщина заказывает больше десятка товаров, а придя, не проверяя их, берет только одну вещь. Другие хотят поговорить, причём не пару предложений, а как в баре: меряют, спрашивают, уточняют, просят совета. А тебе в это время нужно работать с другими клиентами, оформлять возврат или принимать новый товар.
- Штрафы за косяки. Недосмотрел, не так оформил, не вовремя принял товар и другое — всё штраф.
- Весь день запись на камеру, весь день под камерой.
Теперь самое щепетильное, что подвело черту окончательно. - Женские товары. Одно дело их выдать, а другое — проверить на брак, если возврат. И делать это нужно при покупательнице. Ещё те ощущения.
- Товары 18+. Ой, это вообще отдельная тема. Особенно верующему человеку с такой категорией товаров очень неловко. Проверять брак и оформлять возврат на это — это просто что-то с чем-то.
И вот кульминация.
В один из моментов я проверяю женское нижнее бельё на брак, а мимо ходит мужик и спрашивает: «А можно мой шуруповёрт?». Ну, я и понял: чем я занимаюсь? Я с женскими трусами, а мужик пришёл за крутым шуруповёртом. Я понял: стоп. Так продолжаться не может.
Работать мужчине или нет, тут выбирать каждому, я не смог.
