Понимаю отношение многих к общению с роботами и чат-ботам. Не у всех оно положительное, кто мол хочет общаться с бездушной машиной? Но реальность в этом мире становится такой, что без них уже сложно представить себе ведение бизнеса. Неважно какой у Вас бизнес, большой или маленький, чат-бот является хорошим помощником и очень полезным инструментом.
Если сказать прямо, то можно найти плюс для создания чат-бота и найти положительные моменты для его использования. Ч
Чат-бот может быть простой мини-визиткой, которая направляет на сайт компании, ведёт к набору нужного номера и предоставляет простую информацию о Вас или Вашей компании. В некоторых случаях чат-бот даже может заменить сайт или быть его «миниатюрой». Этот инструмент способен собирать всю необходимую информаци напрямую, без участия человека.
А ещё один важный инструмент сервисов, которые предоставляют конструктор чат-ботов, так это сбор информаци и изучении истории шагов в чат-боте, того, кто по нему ходит. Например: номер телефона, фотография (если она есть в аватаре), где ходил, что смотрел, время захода и другое.
Один из моих любимых моментов использования чат-бота, это отправка ответа всем рекламным сообщениям мне в мессенджеры. Они мне, а я им.
На фото видно, как выглядит эта бездушная машина изнутри.
